木门销售人员如何成为金牌导购

2020-02-04


终♯♮端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够Θ有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢#

切勿太“贴身”

在终Γ→端,有客户进店▐,销※售员往往ν是立马招╫呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪@儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产ↆ品۩。

事◎实上,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户⿶都不喜欢导购一直跟着,而是希望导·。购随◐叫随到。⿻因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导↓购最佳的做法Ⅴ是:先۞跟随客户↕进到店内,卌并同时询问一些客户对装修风格的″喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要Ⅷ贬低竞争对手

现在的消费者越ↇ来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选$择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌├,然后直奔品牌专卖店,“有๑时候,有些Г客户会向我们询问▪某某品牌的店铺位置,某某品ε牌是我们的竞争∮对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?ψ”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,≈说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,并试∮图引导其进店选择Ⅳ自家的品牌,同时说一些某某品牌的负△面新闻,然后÷再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞≥争对手,℅且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的℃优点,如果ш客户执意要去某某品牌,再告诉客户︼︽︾其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返♂回来再比较产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销ㄨ商可以每周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,』木门销售〓人员可以利用下班空余〧时间来提升自己的素养,可以学习Ⅲ设计知◎识,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。